每個賠案皆有其獨立不一之處, 尤以人身傷害賠償為甚.對於業界倡議已久的主導式理賠策略,卓克積極回應並讓其客戶了解賠案的屬性, 從而在處理賠案時減省更多寶貴時間, 人力和金錢. 

卓克利用湛新技術, 以風險評分, 賠付模型及矩陣分析篩選及排序賠案, 讓客戶在最早時間作出主導式理賠策略, 處理賠案時更感得心應手.